“督”中又“导” 风景这边正好
2016年11月01日13时49分
供稿 / 党委宣传部

校园里,有这么一群忙碌的人群,穿梭在“道”“行”之间“望闻问切”。他们默默无闻,却满怀炽热;承受重压,却勇于前行;所得不多,却爱岗敬业。他们就是学校教学质量的守护者——校教学督导组,一个特别的团队,一道亮丽的校园风景线。

校教学督导组的“特别”之处在于,非传统意义上的教学督导,而是一支专家顾问队伍。“我们调研过很多高校的教学督导工作,大多停留在听课、查教学档案等工作层面,我校校教学督导组所开展的工作无论广度、深度,都非其他学校可比”,质管办副主任黄文祥说,在他心中,校教学督导组是一个“五有”团队。

“有精神”

“说起校教学督导组,我很激动,因为他们的敬业与奉献精神让我感动。”质管办评价科科长周敏说。她是与校教学督导组打交道最多的人,专门负责组织协调工作。升本以来,校教学督导们对待工作的认真态度,以及工作过程中不计较个人得失的表现已为大家共同感受与肯定。

我校教学督导工作覆盖教学过程的各环节,督导开展的工作有常规检查、专项检查、专业评估和调研分析等,工作过程中,督导们对每个细节的认真已成为一种习惯与常态,这种认真有时表现为一种较真,有时表现为一种焦虑,有时甚至表现为一种偶尔的牢骚,所有这些都源自他们对学校事业的认真。“我想说一句,这也许是我对自己所挚爱的教育工作发表意见的最后一次,可能批评的成分多了点,但我的初衷绝对是想把这件实事办事。如果能有一点参考价值,我也就十分感谢和满意了。”这是201463日,第二、三、四届校教学督导组成员田中老师手写《关于制定(修订)课程教学大纲的意见和建议》中的一段话。其时正值新一届校教学督导聘任,田老师不再担任校督导,告别之时,他郑重地将手写稿交给质管办,说是为学校的督导工作最后出把力。这段话今天读来仍让人动容,能够深深地体会到那份认真与坚持。

与认真敬业相伴的是不计得失、讲求奉献,奉献精神是校教学督导组给人留下的一个深刻印象。升本之初,学校出台过校教学督导可以减免三分之一教学工作量的管理文件,旨在鼓励校教学督导在质量监控中投入更多的时间与精力。但十多年来,除了特殊情况外,几乎没人提过要求。“近年来,学校对校教学督导组加大了经费投入,但在交流中我们也了解到,和上海、浙江众多高校以及江苏部分高校相比,我们督导的报酬不高。”黄文祥说,“在这么多年的接触中,无论是公开场合还是私下聊天,没有一个督导提出过这个问题,他们和我聊得最多的是检查过程中发现的各种问题。他们着急的是这个。”

认真源自敬业,敬业讲求奉献,追本溯源,爱校如家的朴素情感是校教学督导们的精神原点,也是他们面对别人误解乃至责难时坚持认真与奉献精神的根源。



“有传承”

通过十多年的努力与坚持,校教学督导组已成为学校教学质量监控的重要力量,赢得了全校广大师生的认可。归根到底,团队精神使然。升本以来,学校事业日新月异,校督导组承担的任务也越来越多。校教学督导组始终保持高强度、高效率、高质量的工作状态,这与团队代代相传的敬业奉献精神有着密不可分的关系。“一路走来,督导组始终把加强团队建设、培育团队精神,形成团队凝聚力和战斗力作为重要任务,”从第二届始就担任校教学督导组组长的徐肖邢老师说,“培育团队精神的重要途径是通过以老带新、言传身教营造良好的团队氛围,在潜移默化中将团队的敬业奉献精神加以传承与积淀。”

校教学督导组自组建以来,一直坚持新老结合,以第五届督导组为例,目前19名督导中有7位督导老师已任二届以上教学督导。十多年中,受年龄等因素的影响,包惠南、田中、李嘉亮、张浩逊、高琴妹、王萌萌等一批老督导相继退出了督导组,但他们严谨务实的工作作风与敬业奉献的精神品质却在潜移默化中传承下来,使团队一直保持良好精神风貌。

做好督导工作,需要专业水平为基础,需要敬业奉献的精神作支撑,更需要良好的工作方法做保证。在质管办的组织下,每届校教学督导组都始终坚持并固化一些好的做法,其中,最重要是以老带新。安排新老督导配对搭档,让老督导在具体工作中一对一地帮助指导新督导。都冬云老师,2013年开始参加督导组工作,入职之初,质管办安排他与徐肖邢老师搭档,通过一个学期带岗培训,都老师迅速成为督导工作的行家里手。每每谈及,他都感谢徐老师,“她对我的帮助与指导让我受益匪浅,徐老师的认真负责让我感动,感染了我,我觉得要向她学的还有很多。”

“有水平”

校教学督导组在发展定位上,一直将“专家化、半职业化”作为督导队伍建设的基本定位。为此,从首届开始,质管办就把好“选人关”,力求选聘学术造诣深厚、管理经验丰富、教学教研水平高、富有一线教学经验的专家、教授组建督导组。以第五届为例,19名校教学督导都是高级职称,其中正高11人,他们中有教学名师、有教学管理经验丰富的专家、有长期从事教学的一线老师、有学术成果丰硕的研究者,人员组成层次丰富,专业水准较高。

打铁还需自身硬,只有自身水平高,才能去“督”、“导”他人。以校督导组组长徐肖邢老师为例,她长期致力于教学研究与教学改革实践,在课程建设、教学研究与改革、团队建设、实验示范中心建设等取得显著成绩,是省级优秀教学团队负责人,获省级教学成果奖2项,是学校培养的首位省级教学名师。徐老师在专业方面发表学术论文30多篇,其中8篇被SCI收录。她从事过管理工作,有着丰富的管理经验。

队伍建设为校督导组提升督导工作水平提供了有力的保证。校教学督导组主要工作包括常规检查、专项检查、专业评估和专项调研等。常规检查主要包括各种类型听课活动,考试试卷检查,毕业论文(设计)检查等。专项检查主要包括教学大纲、培养方案修(制)订情况专项检查、教学资料建设及管理情况检查、专业实习、毕业实习和课程设计等实践环节管理专项检查、实验室项目建设专项检查和实验室专项检查、省级基础实验教学示范中心预验收检查,青年教师导师制落实情况专项检查、公共选修课的专项检查、外聘教师管理情况的专项检查、教研室和院(系)督导工作专项检查等。专业评估方面,构建了新专业两年、四年、六年专业建设评估体系,从2007年以来,分别评估专业数为204621。值得一提的是,校本化研究已成为督导组的工作亮点,在质管办的组织下,由徐肖邢、田中、李嘉亮、齐晓东等老师为负责人,全体校级督导参与调研的督导团队,针对学校教学质量中关注度较高的一些问题,通过设计方案,制定标准,调研问卷、研究性听课、座谈讨论、数据统计与分析等,形成了几十万字的调研报告,先后完成了“影响高校教学质量的因素分析”、“全校青年教师教学状态的调查与研究”、“我校多媒体课堂教学效果的调查与分析”、“我校校内实践教学情况的调查与分析”、“我校新进博士教师课堂教学状况调查报告”、“我校学生学习状态的调查与分析”等专题研究。这些研究成果,在深化学校教学改革,提高学校教学质量方面发挥了积极作用。

在与其他学校交流中,我校教学督导组所开展的工作一直为兄弟院校所赞叹。201410月,由我校质管办发起的新建本科院校“八校联盟”教学质量监控与评估研讨会在我校举行,参会学校说有两个没想到:一是没想到常熟理工学院的教学督导组干了这么多活;二是没想到常熟理工学院的教学督导工作如此超前。


“有活力”

活力源自学习与研究,学校始终把构建学习型、研究型督导团队作为重中之重。在质管办的组织下,校教学督导组经常开展业务学习和交流活动,,通过学习交流转变理念、调整思路、创新手段、提高技能,从而更加有效地提升督导工作的科学性。质管办每年组织教学督导赴外地地高校学习调研,进行实地考察和面对面的交流,邀请同行专家来校作专题报告,有效地拓宽督导的视野、思路,促进了教学督导队伍的建设。

多年来,校教学督导组紧跟高教发展大势,以及学校人才培养工作变化,不断调整督导工作内容,增加工作项目。2011年以来,根据工程教育认证的OBE理念,校教学督导工作由过去的关注资源投入以及过程管理,逐步将重心放到关注学生学习产出方面,在相关检查如专业评估中,增加对毕业生的关注,专项调研中,开展了“学生学习状况调研”,关注学生的学习投入。

近年来,校教学督导组通过督导理论探讨、课题研究、实践探究、撰写专题文章等多种途径,不断提高教学督导队伍对教学环节要素的整体认识和把握,对课题和研究视角的敏感性,对整个研究过程统筹策划以及对获取信息进行数据处理和科学分析的能力,使督导工作充满活力,实现了四大转变:即由单一性督导到多方位督导的转变,以督为主向督导结合、以导为主的转变;由常规性的听课、检查、评估为主向以专题调查和专题研究相结合的转变;由传统性督导向民主性督导、科学性督导和服务性督导转变;由以定性分析为主向以定性定量相结合,科学化、深层次化的方向转变。


 

“有真诚”

基于“”督导工作核心是真诚服务”的认识,校教学督导组确立了“到位不越位,建议不决策,参与不指挥,引导不责备“的二十字工作方针,把服务于中心工作,服务于重点工作,服务于学校的发展,在服务中显示特色,在服务中张扬个性,在服务中体现功能作为督导工作的根本宗旨和落脚点,并贯穿在督导工作的每个环节。

为确保督导工作科学化和规范化,校教学督导组构建并明晰了“事前预案、现场评审、反馈指导、情况通报,跟踪落实”的督导工作流程,有效避免了工作的忙乱现象,提高了工作针对性和实效性,不给二级学院造成不必要的工作麻烦和时间浪费。

为发挥督导工作结果的诊断、激励和指导作用,校教学督导组切实强化“四个结合”:一是把发现问题与挖掘典型有机结合起来。二是个别反馈与结果公布相结合。三是现场反馈与事后复查相结合。四是通过质管办信息平台、质量简报等多种方式及时通报督导情况,提出整改措施。

校教学督导组还根据二级学院需求,协同开展专项检查调研活动,旨在更好地服务二级学院。如:受物理与电子工程学院的委托,学校督导组对物电学院实验教学状况开展调研,对电子与电路实验课程进行了全过程跟踪听课,并对课程从实验室常规管理和教师教学两大方面进行定性与定量评价。受马克思主义学院委托,校教学督导组对马克思主义学院开展课程教学现状评估活动,对每门课程的资料齐备情况以及每项资料的质量进行了认真评判。并提交学院详细的评估报告。

校教学督导组一直强调督导过程中要注意方式方法,发现问题要平等交流,不将意见强加于人,允许存疑。真诚换来认可,物电学院副院长钱斌说,督导们的工作不是来给我们找茬,而是来帮助我们发现问题、改进工作,我们非常感谢校教学督导组对我们的帮助,非常希望校教学督导组多来帮我们物电学院把脉开方。

“文武之道,一张一弛”,“督导”二字,亦是如此,如何使校教学督导组在学校的教学质量监控中“督”更权威、“导”更有力,需要继续努力与探索。校教学督导组敬业奉献的精神,和他们的使命感、责任意识,让我们有理由相信,有一天,督中又导,风景这边更好!(祥文)